Diverol le ofrece garantía limitada por la totalidad de los productos que vende. Como parte de esa garantía limitada, Diverol realiza el cambio en forma inmediata de cualquier producto fallado, en la medida que se cumplan las condiciones siguientes:
• Que el producto haya sido comprado en Diverol.
• Que esté dentro del período de garantía de cada marca.
• Que la falla no se deba al uso contrario al que corresponde al producto según su manual, o por un daño provocado por el usuario en la manipulación, transporte o uso indebido del mismo.
• Que el producto esté en su envase original y que éste se encuentre en buen estado.
En caso que no podamos cambiarte el producto en ese momento por falta de stock. (+ info)
Diverol emitirá una nota de crédito, o le ofrecerá otro producto por un valor equivalente.
Diverol no asume responsabilidad alguna por daños personales y/o materiales causados por un producto o por las fallas de desempeño de un producto, como pueden ser las pérdidas de ganancias, utilidades, datos, ahorros o cualquier otro bien o concepto.
• Los productos deben ser entregados en DISEÑO ELECTRÓNICO con factura de compra o fotocopia de la misma.
• La mercadería debe ser entregada con la totalidad de los accesorios en los casos que los incluya.
• El cliente debe especificar la falla del producto, presentando un detalle concreto del problema que presenta.
• Llamar a partir de las 48 a 72 horas para conocer el diagnóstico realizado por DISEÑO ELECTRÓNICO
Una vez detectada la falla, DISEÑO ELECTRÓNICO entregará mercadería nueva. Si este producto no lo tiene en su stock lo solicitará a Diverol, por lo que la entrega se realizará en las 24 horas siguientes.
Garantías CONSUMIBLES/IMPRESORAS HP
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